‹ ホームへ解説（10月21日（水）） 今回のひとこと
配慮の頼み方は
ケーススタディ 第1回（10月19日（月）出題）
指示を覚えきれない
入社して1か月。
事務の仕事で、
上司は口頭で
一度に3つ4つの指示を出します。
メモが追いつかず、
2つ目からあいまいに
なってしまいます。
上司はいつも忙しそうです。
みんなの答え（見本の数字）
おすすめは、
BとCの組み合わせです。
Bは自分でできる対策、
Cは会社にお願いする配慮です。
頼むときは、
「困っていること」
「自分でやっていること」
「お願いしたいこと」の
3つをそろえると、
相手が受け止めやすくなります。
会社には、
こうした申し出について話し合い、
できる範囲で配慮する
義務があります。
これを「合理的配慮」といいます。
Aは、
あとで抜けが見つかると、
かえって手間と不信につながります。
Dは一時しのぎにはなりますが、
同じことが毎日起きます。
配慮の頼み方は
3つをそろえる
「口頭の指示が続くと、
2つ目から抜けてしまうことが
あります（困っていること）。
メモと復唱はしています
（自分でやっていること）。
急ぎでないものは、
チャットでも残して
いただけますか（お願い）。」
このひとことを、
「持ち帰りカード」として保存します。
保存したカードは、
マイページの「持ち帰りカード」で
いつでも見返せます。
面接の前に読み返したり、
就労パスポートメーカーで
書類を書くときに使えます。